“梅里斯分局的民警很负责的，我们敬老院有10多个老人行动不便，我们和来走访的派出所民警反映了情况，没想到第二天他们就来了。”梅里斯区中心敬老院负责同志说。

       2016年9月6日下午，齐齐哈尔市公安局梅里斯分局治安户政大队民警孙培乐与雅尔塞派出所民警刘飞，携带综合移动警务终端、照相机、指纹采集仪等设备，驱车20公里来到梅里斯区中心敬老院，为这里十余位没有身份证的孤寡老人，逐一办理了居民身份证。通过综合移动警务终端，实时将采集到的照片和指纹上传到公安户政业务系统，原来只能在派出所办理的业务，延伸到了社区居民身边，真正实现了便民服务。

       一天前，梅里斯公安分局雅尔塞派出所民警在走访辖区企事业单位时了解到，位于雅尔塞镇哈拉新村的梅里斯区中心敬老院，有十余位来自全区各乡镇的孤寡老人因行动不便，无法回到各自户籍所在地办理居民身份证，严重影响老人享受社会福利待遇，同时也愁坏了敬老院的工作人员。这一情况被迅速反映到分局，治安户政大队民警孙培乐很快与敬老院负责同志进行了沟通联系，并携带相关设备来到敬老院。

       “在为老人们办理身份证的过程中，由于老人年龄大、身体不好、性子急，总是坐不稳、坐不正，无法正常采集，为了照出合格的照片，我们细心为老人调整坐姿、整理衣着，反复进行拍摄。在录入指纹信息时，老人们的手指僵硬、指纹不清晰，无法顺利采集到合格的指纹信息，我们就手把手的帮助老人采集指纹信息，直到采集到合格指纹为止。”民警孙培乐说。

       民警上门办证服务，为老人解决了实际困难，同时也收到群众的支持和赞誉。