2018-12-28 阅读 1930
为进一步深化“放管服”改革创新,成都交警全力推进“移动信息化+交管业务”的服务模式,实现交管服务窗口前移,率先在全省交警系统推出多功能服务车,打造“移动车管所”,为广大群众提供上门服务,深受群众好评。
“移动信息化+交管服务”
打造“移动车管所”
以往办理各项车驾管业务主要依托于有线公安网络,必须本人亲自到车管所办理(如:查询信息、现场采集信息、查验车辆、缴费等),排队取号多头跑,办理效率低。成都交警利用“移动信息化+交管业务”的服务模式,通过在移动警务车上架设尊龙凯时X6“移动警务终端”,外接打印机、高拍仪、二代证模块、扫描枪等办公设备,随时随地连接公安网,实现信息互联互通,打造“移动车管所”式的一站式交管业务服务平台,提高服务效率。
化繁为简,前移窗口
提供上门便民服务
以往办理换驾驶证、处理违章等业务,驾驶人需请假到车管所办理,流程繁琐,多次排队消耗大量时间,且容易因处理不及时而导致车辆、驾驶证无法正常使用。“移动车管所”式的多功能服务车可实现交管服务窗口前移,并搭建有4个服务窗口,80%以上的交管业务都可现场办理(如处理电子眼、开通交管12123网上办理、驾驶证换证、号牌补办等)。根据群众需求,交警可将多功能服务车开到人口比较聚集的园区、广场,为群众提供上门服务,为群众带来了极大便利。
延伸服务触角
促进警民交流
多功能服务车不仅可以方便快捷办理交管业务,让群众少跑路;还可以用于安全宣传、及时收集群众对交管工作的意见和建议,促进警民交流,拉近警民之间的距离。
四川公安全力推行信息化建设,利用信息化手段改变传统工作方式和为民服务模式,不仅在交警业务办理实现了“窗口移动化”的服务创新,也在户政、出入境服务上推出了一系列为民服务举措,树立了四川公安智慧、高效、便民的服务形象,大幅提升人民群众的满意度。